画像引用元: ココナラ（https://coconala.com）
ココナラで出品を始めたばかりの頃、多くの人が気になるのが「高評価をどうやって増やせばいいのか」という点です。
★5の評価が積み重なると、検索結果で有利になるだけでなく、新規依頼やリピーターにもつながります。
私自身も最初は「本当に高評価をもらえるのかな？」と不安でしたが、実績300件以上を重ねる中で、意識した小さな工夫が着実に★5につながってきました。
この記事では、初心者の方でも取り入れやすい「高評価を増やすコツ」を紹介します。
高評価を増やすために意識したこと
依頼前のメッセージで安心感を与える
最初のやりとりは印象を左右します。「どんな依頼でも安心して任せられる」と感じてもらえるよう、
を心がけました。
制作中に進捗を共有する
依頼者は「ちゃんと進んでいるかな？」と不安に思うことがあります。進捗を一言添えるだけで安心感が増し、信頼につながります。
納品時に一言プラスする
単にデータを納品するだけでなく、
「今回もご依頼ありがとうございました。気になる点があれば遠慮なくお知らせください。」
と添えると、印象が大きく変わります。
実際に効果があった対応例
POINT
高評価につながる小さな工夫
POINT
小さな積み重ねですが、依頼者の心に残りやすく、評価コメントに反映されやすい部分です。
高評価が増えるとどう変わる？
POINT
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まとめ
高評価はただ待っているだけでは増えません。
評価は信頼の証。初心者のうちから意識しておくと、長く続けたときに大きな強みになります。
ぶんじ部長
高評価は「魔法の言葉」ではなく、日々のやりとりの積み重ね。
★5を意識するより、依頼者に安心してもらえる行動を続けることで、自然と評価はついてくるものだと感じています。
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